胶州：幸福家园预收两年供热费 业主苦不堪言

信网胶州10月20日讯 10月19日，胶州市民王先生拨打城市信报胶州全媒体新闻热线0532-87218557反映，胶州幸福家园小区预收两年的供热费，否则就不给供暖，小区业主苦不堪言，求助无门，开发商与物业相互推诿。希望相关部门为百姓解决此事。胶州市政热线表示，会协调相关部门落实解决此事，给民众满意答复。

10月19日上午9时许，胶州全媒体接到王先生的热线，“你们快来看看吧。幸福家园小区，今年供热费预收两年的，太不合理了。”据王先生说，去年是因为入住率没有达到供暖标准就没供暖，整个小区家里几乎都有老人、孩子，根本受不了，10月初左右，小区物业下发通知，进行供热统计，称供热公司要预收两年的供热费，即每户业主得交近6000元钱，否则就不给供暖。

上午10时许，胶州全媒体赶到胶州幸福家园小区，小区业主吴女士告诉胶州全媒体：“我都打电话咨询供热公司了，人家说，需要开发商出面跟供热公司签协议，同时这预收的两年的费用是需要开发商垫付，后期再让业主交给开发商。我们这个开发商倒好，啥责任也不担，竟然让我们业主自己一下子交这两年的钱。当时买房子的时候，合同上标明室内暖气片是不收费的，后来开发商又要按暖气片的平方数收费，我们不交，我怀疑就是因为这个事儿，现在开发商才不出面缴费的。”“我们家是外地搬来的，儿子在这边买的房子，就在这安家落户了，每月得还2000多元的房贷，家里有孩子出生，又有老人，一家老小的重担都在我儿子儿媳身上，一个月才挣几个钱啊，哪还有钱一下子交这么多的供热费。说白了吧，就是没钱交啊。”小区业主刘先生说。

胶州全媒体采访到小区物业说，“我们物业只起到转到的作用，但是供热公司下达文件通知，说是让统计一下供热户数，而且说是今年要预交两年的供热费，有业主来反映过，我们也出面协调，也没有结果。”海能达供热公司则称，完全是按照青岛市供热条例标准统一收取小区费用，“我们公司按照文件收取，今年文件上标明，新小区供暖需要开发商预交两年的费用，具体他们开发商跟业主怎么协调就不归我们公司管理了。”

随后，胶州全媒体采访到小区开发商顺盛公司，该公司工作人员说，“我们开发商已跟幸福家园小区物业交接清楚，现在基本已把小区楼房售卖出去，也已交了钥匙，该小区物业收取那里的卫生、水电费等，跟我们开发商无关系，所以也不归我们管理了。但是这个事情，反映的人多了，我们也曾与物业一起出面协调过，现在也正在协商处理中。”另外，胶州全媒体拨打了胶州市政热线，反映该小区收取供热费情况，胶州市政热线表示，会协调相关部门落实解决此事，给民众满意答复。

文/图 城市信报胶州全媒体见习记者 邹世彤