胶州市政务服务优化集成办理流程 新增核发运输证1113辆

原标题：高效办成一件事

金杯银杯，不如老百姓的口碑。作为一名交通运输行业的审批服务人员，最欣慰的事莫过于为群众多办事、办成事，辛勤工作能够得到认可。朴实无华的感谢信、火红鲜艳的锦旗，背后都是办事群众的真情流露，每一次真诚的感谢都给予我们无尽的力量……

近期，青岛睿鼎盛物流有限公司、青岛佳平物流有限公司相继来到市政务服务中心，将一面面锦旗送到了交通窗口。对在办理车辆营运业务时，交通窗口工作人员给予的帮助表示感谢，并对工作人员细心的解答、精心的办理、热心的提醒点赞。

为了推动“高效办成一件事”任务落地落实，助力提升营商环境，今年以来市政务服务中心交通窗口坚持“制度领航、科技助航、业务护航”的服务理念，用真心、热心、暖心、精心和耐心的“五心”服务，将听民意、惠民生落到了实处。

今年以来，交通窗口将进驻大厅事项办理时限进行全面梳理和压缩，并将可联办的事项进行整合，将企业营业执照核验、道路货物运输经营许可、普通道路货物运输车辆《道路运输证》集成为“开办运输企业一件事”办理，进一步优化集成办理流程。创新推出“外卖点单式”交通政务服务机制，将政务服务窗口前移，方便企业业务的办理。

截至7月底，共受理并办结道路运输政务服务事项21680件，较去年同期增长54%。其中普通货运车辆业务增速比较明显：新增核发运输证1113辆，同比增长17%；注销营运414辆，同比增长63%；迁出营运810辆，同比增长38%。交通窗口优质高效的服务赢得企业和群众好评，截止目前共收到青岛建飞物流公司等锦旗7面，感谢信9封，答谢电话数个，群众满意度不断提升。

记者 宋楠 通讯员 王文忠 报道