为特殊群体提供“上门服务” 胶州市持续优化行政审批流程

原标题：提供上门服务

“工作人员专程到医院为我办理业务，我非常感动，我们老百姓办事越来越便利了。”

近日，李先生想办理个体工商户注销业务，因年龄较大无法通过系统的实名认证，需要进行现场人工认证。但因身体不适，在医院住院，市行政审批服务局工作人员了解情况后，主动前往医院为老人提供“上门服务”，顺利办理完成注销业务。

据悉，为特殊群体提供“上门服务”，是市行政审批服务局优化政务服务和营商环境的一个缩影。近年来，市行政审批服务局大力实施政务服务提升工程，持续优化行政审批流程，秉承“群众利益无小事”的工作理念，始终致力于让群众少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序，达到“一件事一次办”的目标，做实“减材料、减环节、减时限、减跑动、增便利”。

市行政审批服务局将坚持把“方便群众办事”作为政务服务的出发点和落脚点，深化全程网办、跨域通办、免费邮寄、上门服务、帮办代办、等一系列贴心、暖心服务，持续提升服务的广度、深度、速度和温度，最大限度满足群众和企业办事需求。

通讯员 朱盈睿  报道