原标题:暖心巴士司机热心搀扶老人乘车
8月19日,青岛城运控股集团胶州巴士有限公司服务热线接到市民来电,表扬了3007路公交驾驶员马峰主动搀扶老人上下车的爱心举动。
当天上午,马峰驾驶3007路公交车从大涧地铁站发往京典医院,8点40分行至振华教育集团公交站台时,看见有一位老人拄着拐杖,颤颤巍巍地准备乘车。马峰立即安全停靠,迅速下车搀扶老人顺利上车落座,询问其目的地后,贴心嘱咐老人家下车时不要着急。
8点46分到达云龙花园站后,马峰又及时来到老人身旁搀扶他安全平稳下车,叮嘱老人注意安全,老人感动得连连道谢。这一上一下,体现公交人用心用情的服务理念,赢得车内乘客纷纷赞扬。
得知被乘客表扬,马峰却笑着说:“举手之劳而已,努力服务好每一位乘客,为广大市民乘客提供温馨、舒适的乘车环境,是每个公交驾驶员应该做的。”
记者 孙强 通讯员 高逄绪