个人简历:
姓名:魏进海,1966年出生,2011年进入胶州巴士公司,现在六路队22路线从事驾驶员岗位。
参赛宣言:
实实在在干工作,真真切切服务乘客。
推存理由:
魏进海进入公司5年了,曾收到数封感谢信、三面锦旗,坐过他车的乘客们都称赞他服务好。
2011年秋天,魏进海在公交车上捡到一个女士钱包,里面有700余元现金,查找不到失主的联系方式,魏进海就将钱包交到路队。第二天,在路队的帮助下找到失主。失主很感动,送来一面锦旗表达谢意。2012年春天,一位安徽人也将钱包落在公交车上,里面有500元现金,身份证、银行卡等重要证件,魏进海上交路队,找到失主后,失主拿现金感谢魏进海,被魏进海婉言谢绝,又邀请他吃饭,也被谢绝。安徽失主也送来一面锦旗。
在日常工作中,魏进海特别注意对老年人的服务。22路线老年人很多,魏进海为了不让老人们长时间等车,每到一个路口他都会减速观望,看是否有想坐车的老年人,如果有,老人会习惯地朝他招招手,魏进海就在站点等一会。上了车,魏进海等老人坐好扶稳后,才起步行车。有时,车上没有空座,魏进海就和年轻乘客商量为老年人让座。有腿脚不方便的老年人需要倒8路车,魏进海尽量将车往站牌多开几米。
2014年10月份,胶西冷大妈经常陪同80多岁的母亲乘坐22路公交车去附近诊所看病。每当乘坐魏进海驾驶的公交车时,魏师傅一边帮忙搀扶老人上、下车,一边招呼其他乘客为老人让座,对她们照顾的无微不至,这令冷大妈非常感动。大妈说,魏师傅不光服务好,态度和蔼,车开的也特别稳当,就象坐在自家的炕头一样。魏进海对待每一位乘车的老人都是这样,在这条线路上坐车赶集的老人特别多,经常是拎着大包小包,行动很不利索。魏进海每次都不忘起身迎接,帮着往车上拿东西,安顿坐稳扶好后,再慢慢起步。
文/图 胶州全媒体