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一份珍贵的生日礼物 胶州公交司机为乘客解忧

2018-04-24 09:53:18
来源:大众网
责任编辑:
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原标题:一份珍贵的生日礼物 胶州公交司机耐心为乘客“解忧”

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工作人员将失物还给王女士。

(记者 曹森 通讯员高逄绪)近日,胶州市民王女士乘坐公交车时,不慎丢失贵重首饰蜜蜡吊坠,青岛公交集团胶州巴士公司智能调度中心的工作人员耐心为王女士寻找失物,感人至深。

据了解,4月18日下午,王女士抱着外孙乘坐18路公交车去宝龙广场。到达目的地后,王女士突然发现项链上的蜜蜡吊坠不见了,混身找遍也没有,她又沿自己抱着孩子走过的路线在地上找了几圈,还是没有找到。

“这可是女儿刚送她的生日礼物,价值二千三百多元呢。”心疼加不舍的王女士,幻想会不会掉在公交车上,于是通过朋友打听到胶州巴士公司一路队调度室的电话,向工作人员寻求帮助。

接到电话后,胶州巴士公司调度中心工作人员立即行动起来,根据王女士所提供的衣着特征、下车时间、乘坐位置等信息对18路线的营运车辆进行一一排查及车载视频回放,最终锁定她乘坐的公交车车次。

于是,调度员李霞先马上给该车司机发出“有乘客疑似在车上丢失贵重物品,请协助寻找”的语音提示指令。驾驶员姜克池接到指令马上安全停靠站,回电话了解情况并在车厢内进行寻找,经过排查并没有找到王女士所丢失的蜜蜡吊坠。

傍晚6点20分,姜克池驾车返回北关场站。他同李霞先一起对车厢进行仔细查找,细致到每个座位的夹缝,最终在票款箱与工作台底部的夹缝里找到了王女士所丢的蜜蜡吊坠。李霞先马上打电话通知失主,蜜蜡吊坠已经找到,可以随时到公司来领取。本已失去期望的王女士,得知吊坠找到激动不已。

 

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