“半份红烧茄子,半份羊肉饺子,一份糖醋花生,网上付款成功。”手机上收到这个信息,胶州鸿记饺子服务员王大伟立即向厨房下单,15分钟后,菜品备齐,9分钟后,订单送达凯金大厦20楼顾客处。“顾客签收。”收到这一反馈,鸿记饺子管理人员和李佳熙都松了一口气:成功了。“兔子快跑”是李佳熙创办的“互联网+大学生创业+培训”的校园O2O服务平台,这个平台突破传统购物模式,让消费者从手机上就能快速找到自己需要的物品,下单后9分钟就可送达。
大胆女孩成创客达人
李佳熙,今年29岁,湖南理工大学服装设计专业毕业,曾任培训公司销售员、销售经理,2010年注册开元管理公司,现为青岛开元管理咨询有限公司总经理。5年来,培训业务涉及青岛、烟台等地,仅胶州企业客户就已达400多家。2014年9月,这个大胆的女孩投资50万元注册成立了青岛开元万通公共服务有限公司,也是山东省唯一一家做公共服务的民营公司,成为“互联网+”时代的创客达人。她在微餐饮业小试牛刀,为胶州连锁餐饮业鸿记饺子做了微信公众号二次开发,顾客关注微信账号后就可直接微信点餐、预订,送货上门,无需排队等候,菜单、价格、优惠一目了然,无异于把店开到了每个人的手机里。短短几天,鸿记饺子网上订单量几乎与实体店营业额持平,这让李佳熙看到了这个新型行业的曙光。
开启“懒人”经济
互联网时代做的就是“懒人”经济,随叫随到、按需定制成为主流时尚的消费模式。经过市场考察,李佳熙决定进入互联网行业,转型做“全产业链”服务平台。然而创业的道路注定是孤单与艰辛的,可是李佳熙从未放弃前进的脚步。她跟大量客户沟通的过程中发现,很多人都知道线上营销是趋势,也想做,可是不知道该如何做,也有客户花了很多钱做技术开发,可在运营过程中效果却不理想。
市场营销一直都是佳熙的强项,而那时微信营销又像病毒一样扩散着,所以佳熙决定从微信二次开发开始做起,白天处理公司事务,晚上和研发团队经常工作到凌晨一两点。李佳熙说,刚“触网”的两个月自己就像掉进大海里,不会游泳,不知道路在哪里,只能拼命地大口大口地喝水,期待着有一天能浮出水面。每天晚上躺在床上会感觉到非常大的压力压得她根本无法入睡,不敢去回忆那些日日夜夜是如何熬过来的。因为胶州鸿记饺子是开元的老客户,并且对互联网营销非常感兴趣,佳熙把微信公众号能够实现的功能和后期的运营一一跟对方做了介绍,对方当即就决定做微信二次开发。这次签约对李佳熙是莫大的鼓励。
为购物解决“最后一米”
怎么去组建高效的技术团队?如何设计出客户需要的产品?一系列的问题困扰着她,就在她快坚持不下去的时候,李佳熙偶然遇到了与自己志同道合的人——胶州团购网创办人李义。李义做了4年的团购,对互联网产品有着敏锐的嗅觉,于是两个20多岁的年轻人一拍即合。有了技术骨干支持,李佳熙迅速成立青岛开元管理有限公司,公司第一个重头项目锁定了“校园O2O”,也就是“兔子快跑”项目。
“校园O2O啥意思?”面对记者提问,李佳熙点开手机上的一个APP符号,城市地图立马对使用者进行了定位,选项栏有超市、餐饮、果蔬、家政四个选项,点开超市栏,上百种商品价目清晰,轻松选定加入购物车、付款,9分钟就能送达用户手中。李佳熙说,懒人经济下,对用户而言,最后一公里“落伍”了,“兔子快跑”解决最后一米物流。而对于商户,特别是那些想创业的年轻人,房租、产品的丰富性、库存、现金流等无一不制约着他们创业的激情,而在兔子快跑的平台上,“0”房租、无限的产品空间等优势把创业的门槛降到了最低。关于9分钟送达的承诺如何实现,李佳熙介绍说:“兔子快跑”在校园运营采用“园主+楼主”的模式,楼主根据消费分析系统用虚拟货币在仓储系统进货,园主配货,从技术团队研发的“跑道系统”,可以直接看到“兔子”跑到哪里。
发展
50多名校园楼主加盟
“互联网+大学生创业”的校园加盟模式保证了“兔子快跑”项目的快速复制。因为“兔子快跑”项目为大学生提供了货源采购、订单管理、团队管理、财务管理、活动策划等系列一站式服务,并且开店免费,吸引了大量大学生入驻创业。兔子快跑项目已在青岛工学院、农大、理工大做了试点,成功加盟了三个大学生作为园主,带动50多名校园楼主就业。“我们已经在青岛工学院等三所大学进行了试点,试点成功后将进行全国推广。”李佳熙信心满满地说,下一步还要将“兔子快跑”模式推广到社区,将社区网格化,建立创业大学生分格负责制,让格内市民在手机上快速找到周边最实惠、最新潮、最便捷的吃、喝、穿等物品,成为“悠闲的宅主”。
现在开元万通在社区O2O、微信二次开发、APP、网站、全网营销等方面都已取得了不错的成绩。微信二次开发已服务上百家企业。公司一方面在自己运营互联网项目,不断进行技术研发,取得宝贵的运营经验,另一方面为中小微企业提供切实可行的技术支持、运营方案以及代运营。开元万通在李佳熙的带领下以企业的切实需求为出发点,配合胶州市企业公共服务中心,整合社会优质服务资源,建成一个资源共享、服务协同、功能完善、覆盖全市的可持续发展的“全产业链”服务平台。
幕后
客户打击让她走进互联网行业
谈起进入互联网行业的初衷,李佳熙回忆说:有一次她去拜访一个客户,客户根本就没跟她谈管理培训的事情,而是滔滔不绝地说着他的公司在互联网方面取得的成绩,其中对遇到的问题来咨询佳熙,一向以沟通见长的佳熙好不尴尬,原来,她对互联网的了解那么少,只能草草结束谈话,走的时候客户说:“你们是做培训的,是指导企业发展的,连我这点互联网的问题都解决不了,你们还做什么培训?”“那次谈话给我莫大的挫败感,微笑着跟客户说再见,一到车里眼泪就止不住地往下流,是啊,我在做培训,却被互联网时代的发展狠狠地甩在后面,我不要等死,再难也要进军互联网!”之后,李佳熙开始积累相关知识,四处拜师求艺,最终建立了自己的团队。
链接
女大学生创业基地第一年免费使用
记者从市妇联了解到,市妇联积极探索网上创业带动就业的新模式,推行了“互联网+创业服务”模式,并建立了全省首个巾帼创业园和全国首个以文化创意、电子科技产业为特色的女大学生创业基地,依托创业基地,推出“SIYB+网上创业”套餐培训,广泛联系女大学生,每年对5000余名失业妇女和女大学生进行创客创业培训。
巾帼创业园和女大学生创业基地,开展了创业培训、项目推介、小额贷款和跟踪服务一条龙服务制度,还组建了300多人的导师队伍,建立了项目库,征集创业项目近600个。市民可以先参加免费的创业培训,然后安排专家和老师指导计划书、筛选项目等。
女大学生创业基地针对毕业5年内的女大学生和在校想创业的女大学生。第一年,免费使用;第二年,收取50%的房租;第三年,收取70%的房租。女大学生创业基地的入驻条件是:驻青高校在校女大学生创办的企业;大学毕业五年内的女大学生创办的企业;女大学生经营的美术设计、动漫创意、影视制作、文化传播等业态的科技文化服务类企业。
记者于顺 通讯员修江敏胡海鸥